Riparazioni PC a Genova

Le riparazioni di PC sono un argomento delicatissimo, soprattutto per studenti e professionisti che ogni giorno utilizzano il computer come strumento di lavoro.

Siamo specializzati nella riparazione di PC tower e portatili, inoltre possiamo procurare,  installare e sostituire componenti hardware danneggiate come ventole, schede audio, video, batterie, schermi, eccetera.

Spesso, di fronte al malfunzionamento di un PC e notebook, si pensa (sbagliando) che il problema sia irrimediabile. Nella maggior parte dei casi, invece, basta rivolgersi agli specialisti del settore per ripristinare appieno le funzionalità del proprio dispositivo. Qualcosa non va come dovrebbe? Non arrenderti subito: prima di cercare un PC nuovo, portalo da noi!

Una volta eseguita una diagnosi approfondita, interveniamo con operazioni di controllo e pulizia del software e dell’hardware. A seconda del problema, poi, agiamo di conseguenza: dalla rimozione del virus all’aumento delle prestazioni del PC, ad esempio rendendolo più veloce grazie alla sostituzione dell’hard disk meccanico con SSD. Molti dispositivi di archiviazione, infatti, sono ormai di vecchia generazione e caratterizzati da una velocità di scrittura e lettura ormai obsoleta. Gli SSD, ossia i dischi allo stato solidi, sono la soluzione migliore per ottimizzare le prestazioni del tuo notebook o PC: sono più veloci e hanno un ingombro minimo.

Se le applicazioni continuano a crashare e il tuo dispositivo non fa che bloccarsi riportando messaggi di errore, in questo caso eseguiamo il ripristino o la formattazione del sistema operativo. Questa operazione fa sì che il tuo PC o notebook possa tornare alle condizioni precedenti o addirittura alle impostazioni di fabbrica, così come lo avevi acquistato, senza compromettere nessuno dei tuoi file archiviati: documenti, foto, e file, infatti, non verranno cancellati e ritroverai tutto lì dove l’avevi lasciato. 

Nel caso in cui il tuo dispositivo sia stato danneggiato fisicamente, invece, con la nostra riparazione ci occupiamo della sostituzione dello schermo, della tastiera o della batteria.

Assistenza tecnica per computer

L’equipe di Next Genova può fornire assistenza tecnica per computer e riparazioni in PC in negozio, quindi direttamente nella nostra sede di Via Tortosa 51, ma abbiamo anche gli strumenti e le conoscenze digitali per fornire assistenza tecnica su personal computer collegati in remoto. 

HELP DESK DA REMOTO
L’assistenza tecnica da remoto è uno dei nostri servizi di punta, grazie a cui siamo in grado di intervenire anche a distanza per risolvere qualsiasi problema relativo al software. Se un cliente si è trasferito all’esterno e non ha ancora un servizio di assistenza PC di riferimento, o è comunque impossibilitato a raggiungerci in sede, possiamo fornirgli assistenza tecnica per il computer senza la necessità di incontrarci di persona. 

 

Mediante un apposito software, un nostro tecnico si collega direttamente al tuo PC o notebook, per poi procedere con un’analisi e infine con la risoluzione per ripristinarne le funzionalità. Questo tipo di servizio viene seguito per:

  • Manutenzione ordinaria del sistema operativo
  • Malfunzionamenti del software
  • Installazione e aggiornamento del software
  • Configurazione dei programmi
  • Rimozione virus e spyware
  • Backup dati

Una volta operate tutte le modifiche necessarie e risolto il problema, il programma viene chiuso e il cliente torna in pieno controllo del proprio computer.

ASSISTENZA ON SITE

Nel caso in cui non fosse possibile intervenire in remoto oppure trasportare il pc per la riparazione in sede, possiamo inviare i nostri tecnici a fornire i nostri servizi di assistenza PC on site, cioè nell’azienda del cliente che richiede assistenza per il suo computer. Si tratta in assoluto della soluzione più pratica per aziende che hanno problemi complessi o per computer e altri dispositivi troppo ingombranti o difficili da trasportare.

L’assistenza tecnica naturalmente non si ferma soltanto alla risoluzione di problemi esistenti. Siamo bravissimi anche a evitare problemi futuri, procedendo all’installazione di software e sistemi operativi in maniera che il cliente non debba fare assolutamente nulla e non corra il rischio di sbagliare qualche passaggio importante.